«Le coaching d’équipe est un processus de co-création et de réflexion qui s’inscrit dans le cadre d’une collaboration entre le coach et l’équipe en vue d’agir sur les dynamiques et les relations de façon à inciter les membres de l’équipe à maximiser leurs capacités et leur potentiel pour atteindre leurs objectifs communs.»
– Définition du coaching d’équipe par ICF
Par définition une équipe est « un groupe de personnes devant accomplir une tâche commune ». Cependant, travailler en équipe, c’est aussi travailler avec des individus qui ont une personnalité propre, des besoins, un caractère, une manière de communiquer qui ne correspondent pas toujours à tout le monde. Un coaching d’équipe permet au manager et aux membres de ladite équipe de mettre en lumière ces différences et de les utiliser afin d’améliorer la performance de l’équipe sans créer de la frustration pour les individus qui la composent.
Objectifs du coaching d’équipe
- Avoir une vision commune, des valeurs communes, un projet commun
- Comprendre le mode de fonctionnement de chacun
- Redéfinir les rôles de chacun
- Optimiser le fonctionnement en tant qu’équipe
- Développer une cohésion
Durée d’une prestation de coaching d’équipe
La durée de la prestation de coaching dépendra de la demande et des objectifs définis. Il peut s’étaler sur plusieurs mois, voire années sous le format de séminaires ponctuels.
Déroulé de la prestation de coaching
1- Diagnostic de l’équipe
Le coach rencontre les demandeurs et, ensemble, ils dressent un « état des lieux » du fonctionnement de l’équipe. Suite à cela, ils déterminent un plan d’action pour la construction du contrat et le déroulement de la prestation.
2- Contrat
Un contrat clair est présenté au leader afin qu’il puisse valider :
- Objectifs
- Indicateurs
- Enjeux
- Besoins
3- Design
Une fois le contrat validé le coach construit, avec le leader, le dispositif d’accompagnement de l’équipe en s’appuyant sur les besoins et les éléments du contrat. Le coach fait également attention à fixer avec le leader le rôle qu’il va occuper dans le cadre de cette prestation.
4- Déploiement
Lors de séminaires ponctuels, le coach met en place la stratégie d’accompagnement pour travailler sur l’optimisation du fonctionnement de l’équipe et de la faire s’aligner autour de plans d’actions. Lors des séances collectives, il observe en direct les interactions des membres de l’équipe entre eux et adapte sa stratégie et les outils à utiliser pour une efficacité optimale.
5- Évaluation et apprentissages
Au terme de la prestation, un temps est pris pour faire le point avec l’équipe, puis, avec les leaders. Selon les retours, il est possible que le coach propose des prestations de coaching individuel s’il en ressent la nécessité.
Si vous souhaitez plus d’informations concernant les prestations de coaching d’équipe, n’hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact !
